Votre satisfaction, notre priorité chez Neoren Assurances

Chez Neoren Assurances, nous sommes déterminés à répondre de manière efficace à toutes vos demandes de modification de contrat et à vous offrir une expérience d’assurance des plus agréables. Notre engagement envers votre satisfaction demeure au cœur de nos priorités.

Pour garantir une gestion optimale et une réactivité sans faille, nous avons centralisé les appels téléphoniques, qui jouent un rôle crucial en tant que passerelle administrative. Cette approche vise à assurer une organisation impeccable et à mieux vous servir au quotidien.

Nous sommes fiers de vous présenter deux membres essentiels de notre équipe, Fabienne et Camille, qui incarnent notre engagement envers un service client de qualité.

Rencontrez Fabienne

En poste depuis trois ans à l’agence de Saint-Amarin, Fabienne assure l’accueil physique de nos clients de passage. Elle est dédiée à répondre à vos demandes administratives sur vos contrats et à faciliter la communication avec vos conseillers. Que ce soit par un rendez-vous téléphonique ou en agence, elle veille à ce que vos besoins soient pris en compte de manière efficace et professionnelle.

Fabienne : « Je suis là pour vous accompagner, positionner des rendez-vous avec vos conseillers et répondre à toutes vos questions administratives. Votre satisfaction est ma priorité. »

Faites connaissance avec Camille

Présente dans l’entreprise depuis un peu plus d’un an, Camille est notre experte en administratif et gestion de contrats d’assurance. Elle se charge de traiter rapidement vos demandes de remboursements kilométriques, de gérer les changements de paiement des cotisations et de répondre à toutes vos questions concernant vos garanties. Camille fixe également des rendez-vous avec vos conseillers, que ce soit par téléphone ou en agence.

Camille : « Mon objectif est d’être le plus réactive possible pour vous satisfaire. N’hésitez pas à me solliciter pour toutes vos demandes administratives liées à vos contrats d’assurance. »

Chez Neoren Assurances, nos chargé.e.s de clientèle particuliers sont là pour vous offrir une expertise approfondie, vous guider dans le choix des produits adaptés à vos besoins, et garantir une expérience client fluide et personnalisée.

N’hésitez pas à contacter Fabienne, Camille ou toute notre équipe pour toute demande ou question. Nous sommes là pour vous accompagner et assurer votre tranquillité d’esprit.